クレジットカードをお得に利用するための基礎知識をご紹介します。

クレカウンセラー

クレカウンセラーとは、クレジット債権管理士上級資格制度で、クレジット債権管理士の中から、知識・経験・能力に優れた人材を選抜し、業界の社会貢献の一環として、クレジット相談やクレジット教育ができる担当者の育成を目的として、平成5年度に創設された制度です。

対象者はクレジット債権管理士資格取得後3年を経過し更新をした者、または実務研修修了者で、毎年100名前後(平成21年5月現在)のクレカウンセラーが誕生し、クレカウンセラー講師派遣制度により、各地の消費生活センターや専門学校等に講師として派遣され、クレジットに関する知識や仕組み、正しい使い方について講演するなどの啓発活動を通じて、消費者の保護に役立てています。

クレカウンセラーは、債務を法的に回収する知識と技術をもった資金回収、督促業務のプロとしての知識だけではなく、知識や技術、経験を活かし、顧客へのより優れたサービスや適切なアドバイスができるカウンセラーとしての能力が求められています。